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제목

배송정보 또는 주문 내용을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

작성자 비트사운드(ip:)

작성일 2018-04-21

조회 97

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내용

주문 단계 별 배송 정보 및 주문 내역 변경 가능 여부는 아래와 같습니다.


주문 접수 상태   -> 배송 정보 및 주문 내역 변경 가능

입금 확인 상태   -> 배송 정보 및 주문 내역 변경 가능

배송준비중 상태 -> 배송 정보 및 주문 내역 변경 불가

배송중    상태    -> 배송 정보 및 주문 내역 변경 불가

단,  여기서 가능한 주문내역 변경이란 기존 주문 내역을 취소한 후 재주문한 경우를 의미합니다.


제품이 이미 발송된 경우에는 (배송준비중/배송중상태) 배송 정보 및 주문 내역 변경이 어려우니,  고객님의 주문 내역의

진행 상태 확인 후 당사 고객센터(02-2264-0204)로 문의 바랍니다.


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